阳春3月与您有约
——3.8妇女节好礼相随
活动主题：三.八妇女节好礼相随
活动时间：3月5日-3月8日
促销门店：各连锁店
前言：三八国际妇女节是一个关爱女性，庆祝妇女的节日。在一定程度上是以女性商品为主题，如：女性用品、保健品、女性中老人装、皮包、皮具等。以其为主题宣传，带动人流，从而达到其他商品销售的目的。
1、策划方式：1.1、各门店大门悬挂条幅（内容：略）
1.2、由总部统一制作系列女性商品促销活动并以写真模式在场外大力宣传，
1.3、加强服务台播音的宣传。
1.4、主题商品展示陈列。
（注：快讯活动时间为：3月5日-8日；）
2、活动内容：2.1、芬芳女人节，好礼相送
3月7日至8日，凡在本商场购物的顾客朋友，凭当天有效电脑小票到服务中心即可免费办理会员卡一张！（每人限办理一张）
2.2.节日好礼相随
凡在3月8日当天，凡光临本商场的女性顾客朋友，可到服务中心领取精美礼品一份。数量有限，送完即止！（每人限送一份）
—— “3·15”，真诚服务面对面，
活动主题：3.15真诚服务面对面
活动时间：3月5日-3月8日
促销门店：各连锁店
前言：随着我们社会不断发展进步，人们的生活水平不断的提高.创建良好的购物环境和优质的服务将是商场的生存和发展的根本。因此，在本次3·15活动将紧扣“服务”这个主题来开展，切实为消费者创造一个放心、安全、优质的购物场所，拉近公司与消费者的距离，提升企业形象，培养顾客忠诚度。
1、策划方式：1.1、各门店大门悬挂条幅（内容：略）
1.2、3月13日-15日各门店举办店长接待仪式；
1.3、由总部统一拟稿问卷题分发各门店；
2、活动内容：真诚服务面对面（3.15礼品大派送）
3月14日-15日，本商场将举行3.15公益活动，由我商场店长与顾客面对面进行交流，现场解答顾客提出的问题，凡参与现场问卷调查的顾客朋友，将或精美礼品一份，同时，提出宝贵意见或建议的还可以获得额外奖励。欢迎广大顾客朋友积极参与，共同构建和谐社区。
3、店长接待处布置
1） 各店在户外较宽敞、显眼处设立“店长接待处”。
2） 接待处前为接待工作台（长2-3米），用红绒布铺垫，背景为“问卷调查有礼—亨达店长服务接待日”条幅。
3） 提供5-6把工作椅供顾客坐（可用休闲椅作接待工作用台）。
4） 工作人必须着装统一（白衬衣、西裤、领带）并佩戴礼仪带。
5） 凡完成问答或对商场有好的建议的可领取精美礼品一份。
4、店长接待活动要求
（1）、接待时间为 09：30--11：30；
15：00--17：00；
在此接待时间段，接待处必须有人在现场。
（2）、接待现场至少有三名工作人员。（其中一名必须为主管级（含）以上人员，其余人员为安全人员
（3）、热情接待、有问必答凡顾客提出的问题，必须全部回复，能立即回复的立即回复，不能回复的留下顾客联系方式，在24小时内 相关人员咨询后给予回复。
（4）、各店长必须带有现场笔记本，作好现场顾客信息记录。
5、各店调查问卷分配数量（根据各店自行安排）
注：问卷回收后，由分店统计与分析，全部上交总部备份。
